Política de Privacidade

1. Introdução

A Mangue está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso site ou contratar nossos cursos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), aplicável a todas as operações realizadas em território brasileiro.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, escreva para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento dos serviços da Mangue:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente ao preencher formulários de contato ou realizar matrícula.
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita — coletados automaticamente para fins analíticos.
• Dados de cookies: preferências de navegação, detalhados na nossa Política de Cookies.

Não coletamos: informações financeiras pessoais dos alunos. Os exercícios dos cursos são realizados em documentos privados no dispositivo do próprio aluno e nunca são enviados à Mangue.

3. Como utilizamos os seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar matrículas e liberar acesso aos cursos;
• Responder dúvidas enviadas por formulário ou e-mail;
• Enviar comunicações relacionadas ao curso em andamento;
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Mangue não utiliza os seus dados para fins publicitários de terceiros, nem os vende ou cede a empresas parceiras para esse fim.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pela Mangue ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento — para cookies analíticos e comunicações de marketing;
• Execução de contrato — para processar a matrícula e liberar acesso aos cursos;
• Legítimo interesse — para segurança do site e análise de navegação.

5. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de cadastro de alunos: até 5 anos após o encerramento da matrícula;
• Dados de cookies analíticos: até 13 meses;
• Logs de acesso: conforme exigência legal (geralmente 6 meses, nos termos do Marco Civil da Internet).

6. Compartilhamento de dados

A Mangue poderá compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: plataforma de pagamentos e hospedagem de cursos, que processam dados sob contrato com obrigações de confidencialidade;
• Ferramentas de análise: Google Analytics, para fins estatísticos anonimizados;
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente.

Não compartilhamos dados com instituições financeiras, seguradoras ou qualquer empresa do setor financeiro.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS;
• Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados;
• Revisão periódica de práticas de segurança;
• Política de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigências da LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e análise de navegação. Para saber mais sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por [email protected]. Atendemos dentro de até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Mangue não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de cada um deles separadamente.

11. Menores de idade

Os cursos da Mangue são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de dados de menores em nossa base, os eliminaremos imediatamente.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou mediante aviso em destaque no site. A data de última atualização está indicada no topo desta página.

13. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 955 — Enseada do Suá, Vitória - ES, 29050-335